Bij verstuurde pakketten die qua verzendkosten hoger uitvallen dan de betaalde prijs op de site, wordt het verschil achteraf gevorderd. Blijkt dat de kosten van verzenden goedkoper zijn, wordt het verschil geretourneerd. De kosten voor het terugsturen van de artikelen zijn voor eigen rekening. We adviseren om de retourzending met een track en trace-code te versturen.
